Hace un par de meses me cambié a la nueva factura plana de Vodafone (Tarifa Plana Mini a Todos) en la cual, en teoría te cobran 19,90 si hablas menos de 350 minutos/mes en una franja horaria específica y “te dan gratis los fines de semana las 24 horas” .
Lo de que dan lo pongo entre cursiva por la sencilla razón de que te lo dan pero luego te lo facturan.
Y da igual que llames reclamando un mes tras otro que te lo devuelvan y que por favor dejen de facturarte ese concepto porque los muy zopencos te lo seguirán facturando.
Y por fin llegamos al mes de Octubre donde el misterioso caso da un giro a peor, por supuesto. Al recibir la factura del mes me dispongo a realizar la correspondiente llamadita para que me devuelvan mis 9 € + iva que me están facturando de más y como siempre me sale la simpática voz femenina del contestador automático informándome que los operadores están ocupados pero que en breve atenderán mi llamada.
50 minutos después me cago en la hija de …. que gravó el mensaje y cuelgo el teléfono con un cabreo de cojones.
Unos días después y en diferente hora, cuando ya se me ha pasado el tremendo cabreo vuelvo a intentar ponerme en contacto con los de facturación de tan diligente empresa y esta vez soporto 40 minutos escuchando a la del contestador sin conseguir hablar con ellos.
La historia se repite desde Octubre, tres veces por semana hasta el día de hoy sin que haya podido hablar con nadie de facturación y debiéndome ya la devolución de dos facturas.
También lo he intentado publicando una reclamación por internet y el resultado ha sido el mismo. ¡Sin contestación!.
Desde aquí quiero hacer un llamamiento a los de Vodafone para que se pasen por el departamento que atiende las llamadas al 123 no vaya a ser que les haya pasado algo durante el mes de Octubre y nadie se haya dado cuenta.
Por otro lado, invito a cualquiera que no se crea esta historia a que llame desde su movil al 123 e intente que le pasen con un agente de facturación y que me cuente que tal le ha ido la experiencia. Tal vez en alguna franja horaria que no he probado cogan el teléfono 
